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动视云(北京)科技有限公司(以下简称“动视云科技”)在此特别提醒:任何使用游戏网站和客户端的的用户均应仔细阅读《格来云游戏游戏用户协议》(以下简称“协议”),用户可选择不使用本网站和客户端,用户使用本网站和客户端的行为将被视为对本声明全部内容的认可。

另外提醒,本协议约定动视云科技与用户之间关于“格来云游戏”网站和软件服务(以下简称“服务”或“格来云游戏”)的权利义务。本《协议》之规定如有更改或出台实施细则,将会在本网站的相关页面上予以公告。如果用户不同意该等修改内容或实施细则,用户可以主动取消格来云游戏服务。如果用户继续使用本服务,则视为接受协议的变更或实施细则。

一、网站说明   

格来云游戏-网页版是一个公共的游戏分享平台,旨在为用户提供游戏娱乐,让游戏开发者、第三方应用市场获益,实现多赢的最终目的。

二、账号说明

1、用户在使用本服务时,将注册一个“格来云游戏”账号。用户可将“格来云游戏”账号与手机、邮箱等账号关联绑定,便于校验和找回等。

2、“格来云游戏”是基于设备网络包括但不限于PC,机顶盒,手机,平板的应用,因此用户同意本协议,即意味着同意“格来云游戏”可能提取,使用用户信息包括但不限于IP,设备,地理位置等信息。

3、用户应加强安全意识,保护自身账号密码。若因用户自身原因导致账号、密码遭他人非法使用,造成的损失格来云游戏不予承担。用户自身原因包括但不限于:任意向第三者透露账号和密码及其他登录信息;多人共享同一个账号;安装非法或来路不明的程序等。

4、若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即联系格来云游戏,并有权通知格来云暂停该账号的登录和使用,但用户在申请时应提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

三、资费政策

1、有关产品和服务的收费标准,格来云游戏上会明确显示,用户进行消费时格来云游戏需给予明示。

2、动视云科技将有权决定格来云游戏所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,所有的消费以当时的资费为准,调价将不另行通知。

3、用户对账号进行的一切充值、消费行为时请按需要充值,充值、消费行为一旦成功,除动视云科技终止服务以外,所有充值金额不予退还。关于服务终止,详见四.4《服务中断与停止》。

四、服务内容及许可说明

1、本服务的具体内容由“格来云游戏”依照实际情况提供,包括但不限于授权用户通过其账号进行游戏、保存存档、充值,消费虚拟货币,享受VIP服务等。格来云游戏会根据市场策略变化而变更所提供的服务内容,并以公告等方式通知用户。

2、在使用格来云游戏时出现任何违反许可限制的行为,都将被认为是侵害动视云科技的游戏版权。您同意,在任何情况下您均不得:

(1)、使用作弊软件、机器人程序软件、黑客程序软件、游戏增强程序或其它未经授权的第三方软件修改或干扰格来云游戏服务、游戏或游戏体验,过度开发或滥用游戏资源或服务,影响游戏正常秩序与公平;

(2)、利用格来云游戏服务或者游戏或其中包含的任何内容进行商业牟利,包括但不限于:

a.在未经运营方和/或动视云科技书面同意的情况下,在网吧、电脑游戏中心或者其它商业场所内进行该类活动;

b.传播或者协助传播商业广告或者实施类似的教唆行为;

(3)、使用未经授权的第三方软件拦截、挖取或以其它方式从格来云游戏中收集信息;

(4)、通过任何未经运营方和/或动视云科技明确认可的方式,修改游戏或格来云游戏服务的任何组成文件或导致前述文件遭到修改;

(5)、为了某种目的而使用任何手段为格来云游戏服务搭建主机、提供或开发配对服务,或者拦截、模仿或者重定向运营方和/或运营方所使用的通信协议, 包括但不限于通过互联网、联网对战或内容聚合网络等形式来进行未经授权的游戏行为;

(6)、协助、创建或维护任何未经授权的连接到格来云游戏服务的连接,包括但不限于:

a.任何连接到任意一个模仿或试图模仿格来云游戏服务或游戏的未经授权的服务器;

b.使用未被动视云科技和/或运营方明确认可的程序或工具的任意连接;

(7)、干扰以及协助干扰格来云游戏服务或者破坏游戏正常运行的行为,将可能触犯刑法和民法;

(8)、出于任何目的,对游戏或者格来云游戏服务实施或者意图实施反向工程、反向编译或者反汇编。

3、用户义务 (1)、用户使用格来云游戏服务,则意味用户已同意本条款以及适用于格来云游戏服务的游戏的其他公开规则;

(2)、自行提供与服务有关的设备(如电脑、机顶盒及其他与接入互联网有关的装置)并承担所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费);

(3)、用户应确保绑定账号的真实性与安全性,如因用户账号信息错误导致用户无法正常使用格来云游戏,动视云科技不承担任何责任;

4、服务中断与停止

(1)、为了网站的正常运行,动视云科技需要定期或不定期地对服务器进行停机维护,因此类情况而造成的正常服务中断、停止,希望用户予以理解,格来云游戏有义务提前告知用户,并尽力将中断、停止时间限制在最短时间内,因此造成的不便和损失,格来云游戏不承担相关责任。

(2)、格来云游戏提供均为虚拟服务(例如存档),相关虚拟物品仅在服务运营期内有效,服务停止时,虚拟物品将随服务停止运营而消失,用户一经获得则不能再以任何形式退还给格来云游戏。

(3)、对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币(仅指用户用现实货币直接购买的虚拟货币如G币,不包括用户在游戏内用G币兑换的虚拟货币如云贝),格来云游戏将以法定货币方式或用户接受的其他方式退还用户。

(4)、关于虚拟货币的退还,格来云游戏将在终止服务公告中明确申请退还的期限和具体退还政策。届时用户应依照格来云游戏公布的政策在时限内办理退还申请,逾期则视为用户自动放弃该权利。

(5)、对于不符合退还政策的虚拟货币,格来云游权拒绝退还处理。

五、用户个人隐私信息保护

1、个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,如用户真实姓名、身份证号、手机号码、邮箱账号,设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对格来云游戏的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在格来云游戏服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。

2、格来云游戏未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

(1)、格来云游戏根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;

(2)、由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因格来云游戏原因导致的个人隐私信息的泄露;

(3)、用户自行向第三方公开其个人隐私信息;

(4)、用户与格来云游戏及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,格来云游戏因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

(5)、任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。

3、用户使用格来云服务,则视为同意格来云游戏可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:

(1)、格来云游戏向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;

(2)、格来云游戏内部进行审计、数据分析和研究等,以改进格来云游戏的产品、服务和与用户之间的沟通;

(3)、依本协议约定,格来云游戏管理、审查用户信息及进行处理措施;

(4)、适用法律法规规定的其他事项。

(5)、除上述事项外,如未取得用户事先同意,格来云游戏不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

六、数据存储

1、用户可自行存储、删除游戏中相关数据,格来云游戏对用户在相关数据操作上的失误不承担负责。

2、动视云科技可以根据实际情况自行决定用户在格来云游戏服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份格来云游戏服务中的相关数据。

3、如用户在使用本服务过程中或更新协议表示不再认同或接受本协议,则停止使用格来云游戏或格来云游戏服务终止,动视云科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。格来云游戏服务停止、终止后,动视云科技没有义务向此类用户返还任何数据。

七、违约赔偿

1、用户同意保障和维护格来格来云游戏及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而导致格来云游戏、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人或任何其他第三人因此而受到损害或支出费用(包括但不限于由法律诉讼、行政程序等所支出的诉讼费用、律师费用、实际遭受损失的费用等),用户应负担损害赔偿责任。

2、格来云游戏对于用户使用其服务或无法使用网络所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。